Comment contacter le support Backly ?

Intro

Depuis l’application connectée, le widget de chat Crisp (icône en bas à l’écran) identifie votre compte ; le canal prioritaire dépend de votre offre (voir page Tarifs).

Dans le logiciel

1. Connecté, ouvrez le chat en bas de page.
2. Vous pouvez aussi écrire à contact@backly.fr pour les demandes détaillées.
3. Les CGU et la politique de confidentialité du site rappellent le rôle de Backly (suivi et relances, pas substitut complet à la comptabilité).

À savoir

Indiquez dans votre message le nom de société tel qu’il apparaît dans Réglages → Mon Entreprise pour être reconnu plus vite.

Mis à jour le : 28/03/2026