Comment importer mes clients de mon logiciel de facturation ?

Intro

L’import CSV se fait depuis la page Clients, avec un fichier type export logiciel (séparateur point-virgule).

Dans l’app

Menu Clients (/dashboard/clients).
En haut à droite, + Importer CSV (à côté de + Nouveau client).
Dans la fenêtre, choisissez votre fichier .csv : le texte d’aide indique un export Sage / Cegid avec séparateur ;, et une colonne Nom obligatoire.
Laissez l’import se terminer ; en cas d’erreur, un message précise souvent « Colonne "Nom" introuvable » ou « aucune ligne avec un nom client ».
Vérifiez le tableau : recherche « Rechercher par nom, email, téléphone, SIRET ou adresse… ».

À savoir

Si les accents s’affichent mal, l’écran explique qu’un Modifier puis Enregistrer sur la fiche peut figer la correction ; les nouveaux imports gèrent mieux l’encodage.

Mis à jour le : 28/03/2026

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